Πολιτική επιστροφής:
Η αλλαγή των προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Η πρώτη επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί δωρεάν. Κάθε επιπλέον επιστροφή πέραν της πρώτης επιβαρύνει τον πελάτη.

Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας άνω των 15€, το κόστος της πρώτης αλλαγής είναι δωρεάν. Για παραγγελίες προϊόντων συνολικής αξίας έως 15€, το κόστος αλλαγής είναι 5€.

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντος είναι: 
Να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει φορεθεί, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες, τα ταμπελάκια του και η συσκευασία (εάν υπάρχει) και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

Ελαττωματικά προϊόντα:
 Όλα τα δέματα ελέγχονται προτού αποσταλούν. Παρόλα αυτά, σε περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να αποστείλετε email στο info@woodenworld.gr εντός 24 ωρών από την ώρα παράδοσης, εκφράζοντας τις επιφυλάξεις σας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες που αποδεικνύουν το ελάττωμα. Για να γίνει αποδεκτό ένα προϊόν ως ελαττωματικό, θα πρέπει η φθορά να μην είναι από κακή χρήση του προϊόντος.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η φθορά του προϊόντος είναι από κακή χρήση του πελάτη, τότε επιστρέφεται στον πελάτη το ίδιο προϊόν με έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον πελάτη.
Οι αλλαγές γίνονται Χέρι με χέρι. Σημειώστε ότι για να παραλάβετε το νέο προϊόν θα πρέπει να παραδώσετε στον αντιπρόσωπο της Γενικής Ταχυδρομικής το δέμα που έχετε προς επιστροφή.
Η αλλαγές γίνονται συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα αλλαγής, την οποία θα βρείτε εδώ. Σημειώνετε τον κωδικό τον οποίον αλλάζετε με το κωδικό που θέλετε, και συμπληρώνετε τα λοιπά χαρακτηριστικά (χρώμα, μέγεθος). 

Επιλογές επιστροφής:
Αλλαγή με τον ίδιο κωδικό σε άλλο χρώμα ή/και μέγεθος.
Αλλαγή του κωδικού με άλλο κωδικό.
Πίστωση ποσού για άλλη αγορά εντός 2 μηνών.